Politica di Spedizione

Politica di Spedizione

Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento.


Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono di 6-11 giorni lavorativi dalla spedizione.

Le tempistiche possono variare leggermente in base alla destinazione, al corriere e a periodi di elevata richiesta.


Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento.

La spedizione può essere gratuita in base alle promozioni attive o al valore dell'ordine.


Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in qualsiasi momento.


Ritardi

SereniaKids non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze al di fuori del nostro controllo, come condizioni meteorologiche, problemi logistici, controlli doganali o festività.


Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

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Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattare il nostro Servizio Clienti:

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